Çağrı Merkezi Elemanı Kursu Eğitim İçeriği Antalya

Çağrı Merkezi Elemanı Kursu Eğitim İçeriği Antalya - Akademi Dünyası Eğitim Ve Kültür Merkezi - 0 530 304 9898

* Sosyal hayatta sağlıklı ve etkili iletişim kurmak ve sürdürmek  

* Sosyal Hayatta İletişim

* İş hayatında sağlıklı ve etkili iletişim kurmak ve sürdürmek     

* İş Hayatında İletişim

* Türkçeyi doğru konuşmak  

* Mesleği ile ilgili gelişmeleri izlemek ve kendini kişisel olarak sürekli geliştirmek

* İşletme finansman pazarlama reklam satış iş hukuku kariyer gelişimi ve iş kurma becerileri kazanmak

* Çevreye karşı duyarlı olmak ve çevreyi korumak İş yerinde plan program ve iş organizasyonu yapmak

* İşçi sağlığı mevzuatına uymak ve iş güvenliği önlemlerini almak  

* Temel düzeyde araştırma yapmak Araştırma Teknikleri  

* Telefonla iletişim kurmak Telefonla iletişim   

* İletişim sürecini incelemek ve

* İletişim türlerini kullanmak  

* İletişim süreci ve türleri   

* Beden dili ile iletişim kurmak Beden dili

* İnternet üzerinden bilgiye ulaşmak İnternet   

* Müşteri isteklerini tespit etmek Müşteri istekleri

* Kitle İletişim sürecini çözümlemek Kitle İletişim   

* Grup iletişimi kurmak Grup İletişim

* Temel düzeyde araştırma yapmak Araştırma Teknikleri  

* Planlı ve etkili yazmak Planlı ve Etkili Yazma

* İş planı yapmak İş Planı 

* Problem çözmek Problem Çözme  

* Belge akışını izlemek Belge Akışı

* İnternet üzerinden bilgiye ulaşmak Bilgisayarla İletişim   

* Dosyalama ve takibini yapmak

* Dosyalama Hareketleri 

* Reklam ve tanıtım hizmetlerini temin etmek  

* Reklam ve Tanıtım Hizmetleri

Haftada 2 gün 6 saat 3 ay sürecek olup,72 ders saatinden oluşmaktadır.

Hafta içi gündüz ve Hafta içi akşam kurs seçeneklerimiz bulunmaktadır. Eğitim detayları ve fiyat avantajlarından yararlanmak için eğitim danışmanlarımız ile iletişime geçiniz.

09:00 - 19:00 Saatleri Arasında İletişim İçin
* 444 33 07 No'lu telefondan direk iletişime geçebilirsiniz.
7-24 Bilgi Destek Hattı ;
* 0 (530) 304 98 98
7-24 Whatsapp İletişim Hattı ;
* 0 (530) 304 98 98 Whatsapp ya da kısa mesaj olarak "ÇAĞRI MERKEZİ" yazıp yollamanız yeterli. Eğitim danışmanlarımız size dönüş yapacaktır.
DAHA DETAYLI BİLGİ ALMAK İÇİN İLETİŞİM FORMUNU DOLDURABİLİRSİNİZ. EĞİTİM DANIŞMANLARIMIZ KISA BİR SÜRE İÇERİSİNDE DÖNÜŞ SAĞLAYACAKTIR.

 

 

Sosyal Medya Hesaplarımızdan Kurs Paylaşımlarımızı Görebilirsiniz

Detaylı Bilgi İçin Lütfen Formu Doldurunuz

Çağrı merkezimiz 24 saat içinde size geri dönüş sağlayacaktır.